Politique de remboursement

Politique de remboursement — SAUVAGE

Dernière mise à jour : avril 2026

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Comment effectuer un retour

Pour initier un retour, contactez-nous par email à sammiller13004@gmail.com en indiquant :

Votre numéro de commande
Le ou les articles concernés
Le motif du retour (facultatif)

Nous vous communiquerons les instructions de retour dans les meilleurs délais.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés :

Dans leur état d'origine, non utilisés et non lavés
Dans leur emballage d'origine
Dans le délai de 14 jours suivant votre demande de rétractation

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Vous recevrez une confirmation par email.